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1售前服务保证
    1.1协助贵单位做好产品的选型指导工作;
    1.2提供所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
    1.3提供贵单位所需要的其他技术资料;
2售中服务保证
    2.1按时、按质、按量提供合同产品;
    2.2运输途中质量保险等服务由我公司免费提供;
3售后服务保证
河北恒源泵业有限公司有多年设计、生产、维修各种水泵及工业用泵经验,完全有实力满足贵单位售后服务要求,为此郑重承诺:
    3.1免费指导泵的安装、调试。
    3.2产品到货后的现场安装过程中如遇有问题,我公司将在接到通知24小时内,指导客户对泵机组进行正确的安装及连接;如用户确有需要,在产品调试过程中我公司可安排专人到现场免费指导调试。
    3.3质保期壹年,终身维修。质保期内,实行三包(包修、包换、包退),在无人为损坏或操作不当的情况下,我公司免费维修、更换,直至退货;超过质保期,我公司终身维修仅收成本费。
    3.4我公司为用户提供全天售后服务,接报后1小时内作出回应,外地用户经双方协商后,我方24小时候内赶至用户现场。
    3.5对于产品的维护保养,我公司可负责对贵单位指派人员进行免费培训,在产品保养时,我公司可派人员指导,质保期内我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统常规检查、调整、润滑等。
    3.6产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务,还可根据用户要求派人专访,解决生产过程中的疑难问题。
    3.7对批量购货方,我公司视其合同情况免费提供相应易损件。
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公司名称:河北恒源泵业有限公司
地 址:河北省保定市博野博程路1号(恒源国际工业园)
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